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Le blog de Qoodos

Le blog de la fidélisation et du commerce de proximité

Et si vos clients devenaient les ambassadeurs de votre commerce ?

Vous vous êtes sans doute rendu compte qu’un certain nombre de vos clients adorent votre commerce ou votre restaurant, ils y reviennent encore et encore… et parfois avec de la famille ou des amis.

Parfois, vous avez essayé d’accompagner ce mouvement ou de le provoquer en créant des opérations « parrainage » mais vous vous êtes rendu compte que c’était compliqué de tenir à jour le fichier de ceux qui avaient profité de l’offre et de ceux qui avaient parrainé de nouveaux clients.

Aujourd’hui Qoodos propose le premier logiciel de parrainage pour les commerces physiques. Totalement intégré au système de fidélisation, ce système permet de récompenser les clients qui recommandent votre commerce auprès d’autres clients.

La manière dont cela fonctionne est simple :

  1. Vous définissez sur votre espace privé le nombre de points de fidélité que vont gagner le parrain et le filleul pour récompenser l’un d’avoir recommandé votre commerce et l’autre d’avoir suivi cette recommandation
  2. Vos clients renseignent depuis leur espace personnel (et bientôt sur nos applications mobiles) les e-mails des amis à qui ils souhaitent recommander votre commerce
  3. Qoodos envoie un e-mail à ces amis
  4. Lorsque les filleuls passent dans votre commerce et s’inscrivent au programme de fidélité : le parrain et le filleul gagnent des points

Vous n’avez rien à gérer tout se fait sans effort ! Votre rôle ? Informer vos clients que vous les récompensez pour tous les clients qu’ils vous apporteront !

Avec cette fonctionnalité : Qoodos n’est plus seulement un outil de fidélisation, il devient un véritable outil d’acquisition de nouveaux clients !

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