Actualizaciones de Qoodos en julio

Este mes ha estado repleto de novedades. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más.

Nuevos "Mensajes automáticos

Los "Correos electrónicos automáticos" se sustituyen por "Mensajes automáticos". Más genéricos, permiten enviar automáticamente correos electrónicos y notificaciones push. Las automatizaciones son mucho más numerosas y flexibles: esto le permite construir una verdadera ruta de marketing para animar a su cliente a volver.

Por ejemplo, puedes enviar un mensaje a tu cliente 2 días antes de su cumpleaños diciéndole que recibirá un regalo el día de su cumpleaños. El día de su cumpleaños puedes enviarle un correo electrónico y una notificación para desearle un feliz cumpleaños y animarle a que reciba su regalo.

También puede enviar notificaciones push cuando un cliente esté cerca de su tienda para recordarle sus puntos de fidelidad o hablarle de su nueva hamburguesa.

Los "nuevos mensajes" se enriquecerán en los próximos meses con nuevos eventos que le permitirán ir aún más lejos en la experiencia que quiere ofrecer a sus clientes.

Un nuevo calendario para el cliente

Muchos de ustedes nos han pedido más transparencia sobre la vida del cliente con su marca. Sin embargo, queríais que todo fuera muy visual. ¿Cuándo recibió mi cliente un e-mail mío o un SMS? ¿Cuándo acudió al punto de venta?

Por ello, hemos rediseñado toda nuestra cronología para ofrecerle una visión más completa.

Acceso al fichero de clientes

Hemos mejorado el acceso al registro de clientes. Ahora se puede acceder al registro de clientes simplemente haciendo clic en el nombre del cliente desde el panel de control o la base de datos de clientes. Esta posibilidad solo está disponible para los perfiles con los derechos necesarios.

Integración con iKentoo

Qoodos se integra con una nueva caja registradora: iKentoo. Esta caja registradora está especializada en restaurantes tradicionales y de comida rápida. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre esta integración.